Politica confidentialitate - Eagle Energy Group

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

EAGLE ENERGY GROUP S.R.L.

Ultima actualizare: 17.03.2025

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care EAGLE ENERGY GROUP S.R.L. (denumită în continuare „Compania” sau „Noi”) colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor care accesează site-ul https://eagleenergygroup.ro/ (denumit în continuare „Site-ul”).

Ne angajăm să protejăm datele dvs. personale și să respectăm legislația în vigoare privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) 2016/679 și legislația națională din România aplicabilă în 2025.

1. INFORMAȚII COLECTATE

În funcție de interacțiunea dvs. cu Site-ul, colectăm următoarele tipuri de date personale:

1.1. Date furnizate direct de utilizator

Date de contact: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon.
Date de facturare: Adresă de domiciliu/sediu social, CNP/CUI, cont bancar (dacă este cazul).
Date trimise prin formularele de contact: Orice informație introdusă de utilizator în formularele disponibile pe site.

1.2. Date colectate automat

Adresa IP și informații despre dispozitivul utilizat (tip dispozitiv, browser, sistem de operare).
Date despre utilizarea site-ului (pagini vizitate, durată sesiune, interacțiuni cu conținutul).
Fișiere cookie și tehnologii similare (consultați Politica de Cookie-uri pentru detalii suplimentare).

1.3. Date din surse terțe

Date obținute de la furnizori de servicii terțe (ex: Google Analytics, Facebook Pixel, platforme de publicitate etc.).

2. SCOPUL PRELUCRĂRII DATELOR

Datele colectate sunt utilizate în următoarele scopuri:

Furnizarea serviciilor noastre (procesarea comenzilor, facturare, livrare servicii etc.).
Comunicare cu utilizatorii (răspuns la solicitări, trimiterea de notificări despre servicii, oferte promoționale etc.).
Îmbunătățirea experienței utilizatorilor (personalizarea conținutului, analiza comportamentului utilizatorilor pe site).
Respectarea obligațiilor legale (contabilitate, raportare fiscală, răspuns la solicitările autorităților publice).
Securitate și prevenirea fraudei (monitorizarea activităților suspecte, prevenirea atacurilor cibernetice).

3. TEMEIUL LEGAL AL PRELUCRĂRII DATELOR

Prelucrarea datelor se realizează conform următoarelor temeiuri legale:

Executarea unui contract – pentru furnizarea serviciilor și onorarea comenzilor.
Obligație legală – pentru conformarea cu legislația fiscală și contabilă.
Interes legitim – pentru îmbunătățirea serviciilor și securizarea site-ului.
Consimțământ – pentru activitățile de marketing și utilizarea cookie-urilor neesențiale.

4. DURATA STOCĂRII DATELOR

Datele sunt păstrate conform regulilor de mai jos:

Datele de contact: 3 ani de la ultima interacțiune.
Datele de facturare: Conform legislației fiscale, 10 ani.
Datele de utilizare a site-ului: 2 ani.
Datele colectate prin cookie-uri: conform duratei specificate în Politica de Cookie-uri.

5. DREPTURILE UTILIZATORILOR

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces – să solicitați o copie a datelor prelucrate.
Dreptul la rectificare – să corectați datele incorecte.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții.
Dreptul la restricționare – să cereți limitarea prelucrării datelor.
Dreptul la portabilitate – să solicitați transferul datelor către alt operator.
Dreptul de opoziție – să vă opuneți prelucrării datelor în anumite situații.
Dreptul de a depune plângere – la ANSPDCP dacă considerați că drepturile v-au fost încălcate.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la contact@eagleenergygroup.ro.

6. PARTAJAREA DATELOR CU TERȚI

Nu vindem și nu oferim datele personale către terți, însă colaborăm cu:

Furnizori de servicii IT (hosting, securitate, procesare plăți).
Furnizori de marketing și analiză (Google, Facebook, platforme de e-mail marketing).
Autorități publice – când suntem obligați prin lege.

Toți partenerii noștri sunt obligați să respecte reglementările GDPR.

7. SECURITATEA DATELOR

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele utilizatorilor, inclusiv:

Criptarea datelor unde este posibil.
Sisteme de protecție împotriva atacurilor cibernetice.
Acces limitat la datele utilizatorilor doar pentru personal autorizat.

8. MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și, dacă este necesar, vă vom notifica prin e-mail sau notificări pe site.

Pentru orice întrebări sau solicitări privind protecția datelor, ne puteți contacta la contact@eagleenergygroup.ro.

EAGLE ENERGY GROUP S.R.L. https://eagleenergygroup.ro/